Online rendelés nem érkezett meg, előre elutaltam

2019 Novemberben rendeltem egy kabátot a fashionly oldalon, amit azóta sem kaptam meg! A pénzt előre utalással kérték arról kaptam egy vissza igazolást, hogy beérkezett! Többször írtam emailt, de nem válaszolnak! Máshol nem lehet őket elérni!