panaszok-Extreme Digital - Logo #1552914661
  2019.03.18 14:11

csomag ami soha nem érkezett meg


A sztori ott kezdődött, hogy január 9-én rendeltem a tárgyban nevezett, megbízhatónak ,minősített bolttól egy mikrót és egy tablet tokot. Én nagy bátran ki is fizettem a vételárat (24 ezer Ft), hogy kézbesítéskor már ne kelljen készpénzzel bohóckodni, és bárki át tudja venni a férjem munkahelyén. Az ígért kiszállítási időben (5 munkanap) kaptam is sms -t, a Royal futárszolgálattól csomagszámmal, hogy aznap érkezik a csomag. Szuper! Munkahelyi címet adtam meg, ahol egész nap van valaki, aki át tudja venni a csomagot. Este 6 óra, csomag még sehol. Másnap felhívtam a futár központi számát, hogy nem kaptam meg a csomagot: az egyszerűség kedvéért megadták a futár közvetlen számát, hogy egyeztessek vele. Felhívtam őt is: bevallotta, hogy aznap sajnos nem volt ideje kiszállítani minden csomagot köztük az enyémet is és átadta egy kollégájának, aki másnap kiviszi. Jelzi neki, hogy minél hamarabb reggel, mert várom. Értékeltem, hogy bevallotta férfiasan, hogy nem fért bele a napjába és megköszöntem az igyekezetét, hogy valahogy próbál engesztelni. Na most a probléma az ,hogy eltelt 2 hónap és még mindig többszöri megkeresésemre sem tudom, merre a csomagom.

Megjegyzések