panaszok-Euronics - Logo #1619771887
  2021.04.30 10:38

Készülék javítás


Tisztelt üzlet! Fiam az Esztergomi Euronics üzletükben vásárolt egy telefont a spórolt pénzéből ami még garancia alatt áll. Sajnos kétszer vittük vissza szervizelni, de a hibáját nem hárították el. A szervíz szerint tökéletesen működik, mi szerintünk nem. Telefonálás közben folyamatosan pötyög és számokat ír be magától "amit mi le is fényképeztünk". Az otthoni tanuláshoz nagy szüksége lenne rá, de az "ÚJ" telefon nem sok örömet okoz neki. Fiam nagyon el van keseredve, hogy se a telefont nem javították meg, sem a pénzt nem kapta vissza. Ilyen módon, hogy forduljak az üzletükhöz bármilyen termék megvásárlása esetén, ha a garancia Önöknél nem egyértelmű? Nagyon szeretném ha a levelemet nem csak elolvasnák, hanem reagálnának is rá. Most fiam új telefonra gyűjt, amit ezek után nem Önöknél szeretnénk megvásárolni Üdvözlettel egy elkeseredett vásárló