eMAG
panaszok-eMAG - Logo

eMAG

Panaszok
73
Köszönet
0
Elégedettség
0.0%

Ön képviseli a márkát?

Válaszolja meg az Ön által képviselt cégre érkezett panaszokat most ingyen! Részletekért kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a "kapcsolat" menüpont alatt található űrlap kitöltésével.

Kapcsolat
  2020.03.21 18:43

2020.02.24 rendeltem az EMAG webáruházából néhány apróbb terméket amelyet ki is fizettem de nem küldik azóta sem. Telefonon e mail váltás a válasz a megrendelés rögzítve van intézkednek a futárnak átadásáról


  2020.03.19 16:51
Több hónap után sem szállították ki a terméket, annak ellenére sem, hogy e-mailt is írtam nekik. Csak azután voltak hajlandóak elküldeni a terméket miután egy újabb e-mailben már szóba került a fogyasztóvédelem is.

  2020.03.18 13:51
A problémám az hogy már 2 alkalommal küldtem vissza a terméket ugyan ezzel a hibával ami a videón látható. Sajnos a hiba még mindig fenn áll.Ráadásul mindkét alkalommal közel 4 hetet kellett várnom hogy visszakapjam a terméket. A hab a tortán az volt hogy az első visszküldésnél a megadott cím helyett másik címre másik megyébe vitték. A második elszállításnál pedig az történt hogy a futár kis autóval jött amibe sajnos nem fért be a tv. Most jeleztem hogy a hiba még fenn áll és azt a választ kaptam hogy ismét küldjem vissza. Elnézést de én azért vettem a tv-t hogy használjam nem pedig azért hogy oda-vissza utaztassam. Mert sajna lassan már negyed éve ez megy.

  2020.03.16 22:28
Telefont rendeltem és megjött csak nem volt a telefonba magyar nyelv ezért vissza küldtük hogy adják vissza a pénzt (már másnap vissza küldtük) csak nem vették vissza a telefont meg semmi, vissza se küldték a telefont. Rá két hónapra vissza küldték a telefont ugyan úgy.

  2020.03.03 13:53
Rendelni akartam BlackFriday alkalmával, de nem tudtam, mert lefagyott. Netem volt, náluk lehetett a probléma. Mire betöltött, már megvették a terméket, amit akartam...

eMAG Márkáról

Az eMAG, Európa egyik legjelentősebb online kereskedelmi vállalkozása Magyarországon is megkezdte működését. Az eMAG Kelet-Közép-Európa vezető e-kereskedelmi csoportjának, az Allegro Group Europe-nak tagja. A cég az egyszerű vásárlás ígéretével szólítja meg vevőit: gyors és pontos kiszállítás; fizetési lehetőség utánvéttel, átvételkor az áru azonnal kinyitható és akár azonnal vagy 15 napon belül vissza is küldhető; megbízható és gyors szervizelés eMAG garanciával. A cég célja, hogy a magyar piac első számú B2C online kereskedelmi vállalatává váljon- olvasható a vállalat bemutatkozó közleményében. A cég 13 árukategória több mint 10 000 termékének megvásárlását biztosítja a lehető legegyszerűbb keretek között. A tabletektől a fényképezőgépeken és TV-ken át egészen a háztartási gépekig 120 márkát kínálnak Magyarországon magas színvonalú szolgáltatások mellett.


A Panaszok.com segítségével a eMAG felveheti Önnel a kapcsolatot és megoldást kínálhat olyan problémájára vagy sérelmére, amit vásárlása során tapasztalt. Célunk, hogy elősegítsük a különböző cégek szolgáltatásainak minőség javulását, és ezáltal minél több elégedett ügyfelet teremtsünk. Biztosan előfordult már Önnel is, hogy egy szolgáltatással vagy termékkel kapcsolatban minőségi kifogása volt, a személyzet nem volt Önnel elég segítőkész, esetleg lassú volt a kiszolgálás. Ha mindezekért eddig hiába reklamált, az ügyfélszolgálat figyelmen kívül hagyta a problémáját, most itt a lehetőség! A Panaszok.com minden ügyfélnek lehetőséget ad a véleménye kifejtésére.