eMAG
panaszok-eMAG - Logo

eMAG

Panaszok
112
Köszönet
0
Elégedettség
0.0%

Ön képviseli a márkát?

Válaszolja meg az Ön által képviselt cégre érkezett panaszokat most ingyen! Részletekért kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a "kapcsolat" menüpont alatt található űrlap kitöltésével.

Kapcsolat
  2021.12.23 18:37
2021.12.13-án rendeltem Önöktől szemhéjcsíkot.A mai nap folyamán, amikor a csomagot kibontottam a termék nem volt benne!!!Kifizettem a terméket és a szállítási kts-get összesen:5.343.-Ft-ot!!!Soros kívűl a saját költségükre kérem a terméket,ellenkező esetben kénytelen leszek az illetékes hatósághoz fordulni!

  2021.12.20 13:42
December 10.én rendeltem délelőtt egy akciós kávéfőzőt, aminél 4 nap volt a szállítási idő. A szállítást dec 11.re volt meghatározva. Azóta a termék még csak a központi raktárból se került ki, az ügyfélszolgálatosok kedvesek, de nem segítőkészek. Állítólag megsürgették a terméket, de azóta sincs semmi. Érdeklődtem, hogy karácsonyra azért megérkezik e, hisz 10.én rendeltem, nem karácsony előtt 3 nappal, így releváns lett volna, hogy megjön. Természetesen a válasz az, hogy nem tudják. Ez volt az első, de egyben utolsó rendelésem tőlük.

  2021.12.12 09:30
2021.07.05.-én rendeltem az Emagtól 4 terméket amiből 2 a mai napig sem kaptam meg pedig a szállítási idő 12.07.-re volt feltüntetve ez egyáltalán nem teljesűlt az ügyfélszolgálatot 5x20 percig hívtam sikertelenűl 2 írásos panaszt nyijtottam be de választ nem kaptam a maradék 2 kiszállítatlan terméket törölni nem tudom se egy e-mail se semmi,hogy mi van a rendeléssel a pénzemet nem utalták vissza ,hogy árusíthat online egy ilyen cég, megkárosítjàk a vevőket,se a szállítási idő sem az ügyfél tájékoztatást nem tartják be, 14 napig elállási jogom van még sem engedi törölni a rendelést ellopják a pénzemet fizettem de szolgáltatást nem kaptam és nem is reagálnak a megkeresésre fel fogom őket jelenteni hány embert károsítanak meg.

  2021.12.09 20:17
November 17-én rendeltem egy terméket, sikeresen kifizettem bankkártyával. A szállítás a mai napig nem történt meg, easy boxba rendeltem. 3 emailemre választ nem kaptam, a telefont nem veszik fel. Szeretném visszakapni a pénzem, de kommunikálni nem lehet velük! Felháborító az egész! Fogyasztóvédelemhez fogok fordulni és kártérítést követelek! A pénzemet használja jogtalanul!

  2021.12.09 13:20
Rendeltem, egy matracot. Online fizetés történt. Azóta viszont semmi hír... próbáltam telefonon elérni a céget, 20 perc várakozás után sem vették fel a telefont, írtam emailt az ügyfélszolgálat nak, de nem reagáltak rá. Elmentem személyesen egy eMAG üzletbe , ahol azt mondták jelentkezni fognak ,ám azóta sem történt semmi...

eMAG Márkáról

Az eMAG, Európa egyik legjelentősebb online kereskedelmi vállalkozása Magyarországon is megkezdte működését. Az eMAG Kelet-Közép-Európa vezető e-kereskedelmi csoportjának, az Allegro Group Europe-nak tagja. A cég az egyszerű vásárlás ígéretével szólítja meg vevőit: gyors és pontos kiszállítás; fizetési lehetőség utánvéttel, átvételkor az áru azonnal kinyitható és akár azonnal vagy 15 napon belül vissza is küldhető; megbízható és gyors szervizelés eMAG garanciával. A cég célja, hogy a magyar piac első számú B2C online kereskedelmi vállalatává váljon- olvasható a vállalat bemutatkozó közleményében. A cég 13 árukategória több mint 10 000 termékének megvásárlását biztosítja a lehető legegyszerűbb keretek között. A tabletektől a fényképezőgépeken és TV-ken át egészen a háztartási gépekig 120 márkát kínálnak Magyarországon magas színvonalú szolgáltatások mellett.


A Panaszok.com segítségével a eMAG felveheti Önnel a kapcsolatot és megoldást kínálhat olyan problémájára vagy sérelmére, amit vásárlása során tapasztalt. Célunk, hogy elősegítsük a különböző cégek szolgáltatásainak minőség javulását, és ezáltal minél több elégedett ügyfelet teremtsünk. Biztosan előfordult már Önnel is, hogy egy szolgáltatással vagy termékkel kapcsolatban minőségi kifogása volt, a személyzet nem volt Önnel elég segítőkész, esetleg lassú volt a kiszolgálás. Ha mindezekért eddig hiába reklamált, az ügyfélszolgálat figyelmen kívül hagyta a problémáját, most itt a lehetőség! A Panaszok.com minden ügyfélnek lehetőséget ad a véleménye kifejtésére.