eMAG
panaszok-eMAG - Logo

eMAG

Panaszok
112
Köszönet
0
Elégedettség
0.0%

Ön képviseli a márkát?

Válaszolja meg az Ön által képviselt cégre érkezett panaszokat most ingyen! Részletekért kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a "kapcsolat" menüpont alatt található űrlap kitöltésével.

Kapcsolat
  2022.01.30 16:29
Dec. 5.-én rendeltem önöktől egy okoskarkötőt, melyet időben ki is szállítottak. Mivel nem felelt meg a célnak, ezért vissza küldtem a futárral. Vissza is jelezték, a "termékfogadását" a fiókomban. Később pedig kiderült, önök szerint, hogy nem kapták meg az árut. Önöknek kötelességük meggyőződni, hogy a dobozban van e a visszaküldött áru! Már csak azért is, hogy ne történhessen meg ilyen helyzet! Nekem meg van a bizonylatom, hogy vissza küldtem, és egyben két ember tanum van rá, hogy az árut a dobozba tettem. Hogy hová lett, én nem szeretnék senkit sem meggyanúsítani! De az biztos, hogy az árut én visszaküldtem! Kérem vissza a nekem visszajáró pénz, mert az engem illet meg! Ennyit az eMAG-ról!

  2022.01.13 11:03
Csodálkozom,hogy az eMAG a többszöri általam bejelentett és az általuk regisztrált hiba után is kérdezi , hogy vagyok megelégetve az új Bosch tüzhelyemmel.Még dec.13-án 2021 ben az átvételi napon írtam ,hogy a tüzhely használhatatlan mivel összenyomva érkezett.A hiba bejelentésre egyáltalán nem hajlandok reagálni,de naponta küldenek újabb és újabb vásárlási ajánlatokat az email címemre.Egy megbizhatatlan csaló vállalkozás,bár magukat "megbízható bolt" címen hírdetik.Jelen pillanatban úszik a 226257 Ft-om,de ha legközelebb Magyarországra jövök akkor ezt a roncsot bevágom az egyik üzletükbe egy éves garanciális javítás címén.

  2022.01.11 10:52
2021 december 13-án a leszállitás napján közöltem az emag hiba rögzitési lapján(19946581),hogy a villanytüzhely összenyomva érkezett,a sütöajtaja is kiesik.Azóta még kétszer rögzitették a hibát (20108978)majd (20162944) számokon.Telefon ügyfélszolgálat egy csalás,nem veszik fel a telefont, a computeres szöveg után csak zenét játszanak.Nem lehet kapcsoladba lépni a céggel,egy szélhámos banda.A tüzhelyért 226257Ft fizettem utánvétellel,a hibát sajnos csak a futárok elszaladása után vettem észre.

  2021.12.28 14:14
Panasszal szeretnék élni 2021.12.13.-án rendeltem az Emagtól egy tabletet,a szállítást 5munkanapra írták. Természetesen nem érkezett meg.2 napnyi telefonálás után ( és 10/12 munkanap) felvették a telefont,de nem tudnak segíteni.Adtak egy másik telefinszámot,amin viszont nem lehet elérni senkit ( a hívott szám jelenleg nem elérhető) Karácsonyi ajándék lett volna...

  2021.12.28 09:23
2021.12.04-én rendeltem az emagról négy terméket amiből három megérkezett egy pedig még mindig nem(mellesleg karácsonyi ajándék lett volna így nagyon nehezen más kellett kitalálnom) Előre utalás volt. Írtam az emagnak is írtam a cégnek is, s még mindig semmi reakció nem érkezett és a termék se jött meg.

eMAG Márkáról

Az eMAG, Európa egyik legjelentősebb online kereskedelmi vállalkozása Magyarországon is megkezdte működését. Az eMAG Kelet-Közép-Európa vezető e-kereskedelmi csoportjának, az Allegro Group Europe-nak tagja. A cég az egyszerű vásárlás ígéretével szólítja meg vevőit: gyors és pontos kiszállítás; fizetési lehetőség utánvéttel, átvételkor az áru azonnal kinyitható és akár azonnal vagy 15 napon belül vissza is küldhető; megbízható és gyors szervizelés eMAG garanciával. A cég célja, hogy a magyar piac első számú B2C online kereskedelmi vállalatává váljon- olvasható a vállalat bemutatkozó közleményében. A cég 13 árukategória több mint 10 000 termékének megvásárlását biztosítja a lehető legegyszerűbb keretek között. A tabletektől a fényképezőgépeken és TV-ken át egészen a háztartási gépekig 120 márkát kínálnak Magyarországon magas színvonalú szolgáltatások mellett.


A Panaszok.com segítségével a eMAG felveheti Önnel a kapcsolatot és megoldást kínálhat olyan problémájára vagy sérelmére, amit vásárlása során tapasztalt. Célunk, hogy elősegítsük a különböző cégek szolgáltatásainak minőség javulását, és ezáltal minél több elégedett ügyfelet teremtsünk. Biztosan előfordult már Önnel is, hogy egy szolgáltatással vagy termékkel kapcsolatban minőségi kifogása volt, a személyzet nem volt Önnel elég segítőkész, esetleg lassú volt a kiszolgálás. Ha mindezekért eddig hiába reklamált, az ügyfélszolgálat figyelmen kívül hagyta a problémáját, most itt a lehetőség! A Panaszok.com minden ügyfélnek lehetőséget ad a véleménye kifejtésére.