ORION OMG-90 húsdaráló

hiányzik a húsdarálóból a kés ,anélkül használhatatlan a termék.Ha lehetőség van rá, kérem a kést, ha nincs rá lehetőség, akkor mi a módja,hogy visszaküldjem a terméket, s az árát kérném vissza.Már írtam a tegnapi nap folyamán az e-mail címükre, de még nem kaptam választ. Tisztelettel: B. Tünde