panaszok-Easyjet - Logo #1598902607
  2020.08.31 21:36

Törölt járatért cserébe voucher járna, de nem érkezett meg


2019.10.25 két fő részére vásárolt retúr repjegy Bécs-Amszterdam viszonylatra 2020.04.23 kaptam egy e-mailt, hogy lehetőségünk van áttenni a repjegyet egy másik időpontra vagy egy vouchert kérni amit 12 hónapig érvényes és ugyanannyit ér mint a repjegyre költött összegünk 2020.04.28 elküldtük az easyjetnek a voucher kérelmünket Rajtunk kívül még 3 barátnőm foglalt 2-2 személyre repjegyet ugyanerre a járatra, akik közben meg is kapták a vouchert 2020.06.04. Kaptam egy e-mailt amiben leírták, hogy nem vagyok jogosult a voucherre 2020.08.02. Az applikáción keresztül kérvényt nyújtottam be, hogy szeretném visszakapni a pénzem a törölt járat miatt 2020.08.31. Kaptam egy emailt, hogy nem vagyok jogosult a pénz visszafizetésére, mert már kaptam egy vouchert A voucherem azóta sincs sehol :(