Nem tudok szolgáltatást igényelni a DIGI-nél.

Költözés után az új lakásba szerettem volna otthoni szolgáltatást rendelni, amit csak a DIGI-nél tudtam megtenni. Egy korábbi lakó ellen végrehajtás volt folyamatban, ezért nem volt lehetséges új szolgáltatást rendelni addig, ameddig tulajdoni lappal nem bizonyítom, hogy enyém az ingatlan. A lap beadása után egy hónappal kaptam visszajelzést, hogy tudomásul vették, hogy én vagyok az új lakó, de a korábbi szolgáltatást ezesetben is meg kell szüntetni, amit én nem tudok megtenni. Az ügyfélszolgálat nem tud segíteni, mert elmondásuk szerint se ők se én nem tudom elérni a döntéshozókat, így hát várnom kell. Lassan 3 hónapja várok, és nem történik semmi az ügyben, azóta már többször is telefonáltam. Mit lehet ilyenkor tenni?