panaszok-DIGI - Logo #1657625683
  2022.07.12 13:34

Nem teljesitett Szolgáltatás


Üdvözlöm. Szeretném bejelenti hogy önök úgy kötnek szerződést az ügyféllel hogy nem győződnek meg arról hogy a technikai feltételek adottak e. Két lehetőség merült fel bennem, vagy nem érdekeltek az új ügyfél elégedettsége miatt ,vagy egész egyszerüen technikailag nem képesek megoldani egy bekötést a xxI.században. A szerződés aláirása előtt pár nap türelmet kértek hogy meggyőződjenek arról hogy lehetséges e az új ügyfél csatlakoztatása a rendszerhez.amikor ez megtörtént behivtak szerződést kötni ami meg is történt,majd elmondták hogy ember hiány van kb.egy hónap a bekötés kivitelezése.Majd közel3,5 héttel késöbb eljött a nagy nap és értesitettek hogy jönnek bekötni a szolgáltatást.Nos az első idopontba nem érkezett meg az igért szerelő,bár jelezete hogy nem ér ide.1 nap szabi kárba ment.Másnap megjött a szerelő majd kis fejvakarás után és a terep szemlevételezése után kijelentette hogy nem tudja bekötni.Még egy nap szabi (huss.)És most jön a lényeg nem tudja mikor lesz beköthető.Ez felháboritó!!!!! Szeretném ha tudatosodna önökben ,ez egy szolgáltatás amit érvényes aláirt szerzödéssel megrendeltem a Digitől, csak éppen nem tudja teljesiteni a szolgéltató.És ennek semmiféle jogi következménye nincs.Szertném ha a Digi elégedett ügyfelei közé tartozhatnék. És a szlogenükhöz hiven:PANASZKODJON SZABADON (bár senkit nem érdekel a panasza, Üdvözlettel:F. Sándor (most még elégedetlen és felháborodott ügyfél.)

Megjegyzések