Deichmann
panaszok-Deichmann - Logo

Deichmann

Panaszok
18
Köszönet
0
Elégedettség
0.0%

Ön képviseli a márkát?

Válaszolja meg az Ön által képviselt cégre érkezett panaszokat most ingyen! Részletekért kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a "kapcsolat" menüpont alatt található űrlap kitöltésével.

Kapcsolat
  2020.06.13 17:46
A Deichmann üzletben tett mai látogatásom oka egy panaszkezelés lett volna. 2020.02.20-án még a járványhelyzet előtt mentem a Deichmann üzletbe cipőt vásárolni. Két cipőt vettem több, mint 18 ezer Ft-ért. A munkahelyemre rendszeresen autóval járok, így a cipő nem volt nagy terhelésnek kitéve. 2020.06.10-én a munkahelyemen furcsán éreztem magam benne. Irodai munka, szóval ott se terheltem. Hazafelé a kocsiban még furcsábban éreztem a pedált. Hazaérve vettem észre, hogy a cipő talpa elrepedt. Az üzletben azt mondta az eladónő, hogy túlhordtam a cipőt. Véleményem szerint 6 hónap alatt nem lehet túlhordani egy cipőt! A garanciális hibát nem érvényesítette!

  2020.01.13 18:28
Említett cégnél vásároltam egy boka cipőt, amelyből 1 hónap után kiszakadt a cipzár. Visszavittem, ahol közölték, hogy fel kell küldeni Pestre, oke.. 1-2 hét visszajött hát ők ezt sajnos nem cserélik ki mert nem az ő hibájuk, mert az én járási szokásaim nem megfelelőek a cipőnek.. Ahaa, joo.. Hozzateszem a jarasommal semmi gond nincsen es azota sem vasaroltam itt cipot vagy barmi mast...

  2019.12.01 19:23
Egy hetes bakancsról kopott le a festék, amivel beszínezték, illetve a varrásnál 4-5öltés elengedte. Erre a nem túl kedves boltvezető közölte, hogy túlhordta a gyerek, majd amikor mondtam neki, hogy egy hete vásároltuk, akkor az volt az indok, hogy biztos lerúgta a festéket. A varrás elengedésére, pedig javasolták vigyem el cipészhez. Majd a jogos reklamáció megállapítása után, elküldték  a saját cipészükhöz, hogy majd befesti.

Deichmann Márkáról

A Deichmann Európa legnagyobb cipőáruháza, amely 26 országban (nem csak Európában, hanem az Egyesült Államokban is) több mint 3326 üzlettel van jelen és közel 33 700 munkatársat foglalkoztat. A céget 1913-ban alapította Heinrich Deichmann, a németországi Essenben. A vállalat központja ma is itt található. Az első magyar üzlet 2001-ben nyílt meg Budapesten. Ma az üzletlánc 112 üzletet működtet Magyarországon, 23 üzlet a fővárosban, míg a többi 89 üzlet vidéken található. A Deichmann Cipőkereskedelmi Kft. több mint 4 millió pár cipőt értékesít minden évben.

A Panaszok.com segítségével a Deichmann felveheti Önnel a kapcsolatot és megoldást kínálhat olyan panaszára vagy sérelmére, amit vásárlása során tapasztalt. Célunk, hogy elősegítsük a különböző cégek szolgáltatásainak minőség javulását, és ezáltal minél több elégedett ügyfelet teremtsünk. Biztosan előfordult már Önnel is, hogy egy szolgáltatással vagy termékkel kapcsolatban minőségi reklamációja volt, a személyzet nem volt Önnel elég segítőkész, esetleg lassú volt a kiszolgálás. Ha mindezekért eddig hiába reklamált, az ügyfélszolgálat figyelmen kívül hagyta a panaszát, most itt a lehetőség! A Panaszok.com minden ügyfélnek lehetőséget ad a véleménye kifejtésére.