2020.10.19 12:53
CSALÓ CÉG !1/1.
Előre bocsájtom nem vagyok egy fogalmazó "Művész" bajnok,de remélem a lényeg lejön az írásomból.
Ha valaki akár még most is felmegy a "Csomagpostás.hu"Web-Shop" felületére,akkor Ő is avval fog találkozni amivel Én is találkoztam 2020.Aug.29.-én.amikor felmentem a honlapunkra és megrendeltem a kívánt terméket.
Mivel is ? A hiányos tájékoztatással.
Megpróbálom röviden vázolni,és a hiányos információk tényére rávilágítani, hogy mi is történik egy termék kiválasztását követően.
A lényeg .
A termék kiválasztását követően SEHOL NEM JELENIK MEG INFORMÁCIÓ arról, hogy a TERMÉK NINCS KÉSZLETEN A "Csomagpostás.hu" -nál.a termék, (ez a tény még önmagában nem is lenne akkora hiányosság) de azt az apró tényt is elfelejtik közölni a leendő megrendelővel,hogy (külföldről érkezik és a .száll.:10-45 Nap) tehát max. 45 nap (és NEM MUNKANAP mint ez a csatolmányomban is látható ) a szállítási idő a megrendelés elfogadása után.
Pedig ezt jogszabály írná elő részükre,de ezt Ők nagy ívben le..arják.
2020.Okt.15.-én megkerestem e-malban az ügyfélszolgálatukat, miért NEM kaptam meg az általam rendelt és fizetett terméket.
LEVELEZÉS:
ÉN: Jó napot ! Érdeklődnék a 10200130087 számú megrendelés felől,ami a küldött visszaigazolásban (2020.Aug.31.-én) 10-45 napos szállítást igazoltak vissza.Sajnos azóta Önöktől semmiféle jelzés NEM érkezett az megrendelés állapotáról.
Ügyfélsz.:
Jó napot kívánok,
Elnézést kérünk, de a sok megrendelések véget a szállító nem képes időben elküldeni az árut.
A megrendelt áru már úton van, és a szállító szerint 3 héten belül kézbesítve lesz.
Ha a megrendelt árut, a megegyezés szerint nem kézbesítik, lépjen velünk kapcsolatba és vissza küldjük a befizetett összeget.
Köszönjük a türelmét. Üdvözlettel,Julia
ÉN: Jó napot ! Érdeklődnék a ..... számú megrendelés felől,ami a küldött visszaigazolásban (2020.Aug.31.-én) 10-45 napos szállítást igazoltak vissza.Sajnos azóta Önöktől semmiféle jelzés NEM érkezett az megrendelés állapotáról.
Kedves Júlia ! Elnézést,de már az is felháborító,hogy tulajdonképp csak a konkrét megrendelést követően kaptam ezt visszaigazolást amiből kiderül, hogy 10-45 nap lesz a szállítás. A termék lapján ezt valahogy nagyon jól elrejtették,vagy lehet,hogy nem is írták? és most meg plusz 21 nap türelmet kér a szállításra ?
Mivel az Önök által eredetileg ígért maximális 45. napig a terméket NEM tudták kézbesíteni ezért kérem utalják vissza az Önöknek utalják vissza az összeget.
