CsomagPostas.hu
panaszok-CsomagPostas.hu - Logo

CsomagPostas.hu

Panaszok
30
Köszönet
0
Elégedettség
0.0%

Ön képviseli a márkát?

Válaszolja meg az Ön által képviselt cégre érkezett panaszokat most ingyen! Részletekért kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a "kapcsolat" menüpont alatt található űrlap kitöltésével.

Kapcsolat
  2020.11.02 15:56
A csomag soha nem fog megérkezni, a pénzt nem tudod vissza szerezni, levelekre nem válaszolnak. A csomagpostas.hu oldal egy pénzlenyúlós oldal. Még a kinai oldalak ahova előre kell utalnom, még ott sem vertek át soha. Szégyen hogy ez a magyar oldal egyáltalán még létezik. Nem tudom miért nem törölték még eddig az oldalt.

  2020.10.19 13:05
Csaló Cég ! 1/2. Ügyf.szol: Jó napot kívánok,Mivelhogy az Ön megrendelése már fel van dolgozva, nem lehetséges a megrendelést lemondani, reklamálni vagy bármit is meg változtatni rajta. Az áru átvétel után lehetséges a szituáció megoldása.Abban az esetben, ha letelt a 45 munka nap, és az áru még nem került kézbesítésre, informáljon minket és megoldjuk együtt. Köszönjük a megértést. Üdvözlettel, Gabriela ÉN: Jó napot kedves Gabriella ! Én úgy látom, hogy Önök csak magyarázkodni tudnak nem pedig a problémát megoldani. Az Önök által küldött visszaigazolásban sehol nem szerepel az Ön által említett a (munkanap) megjegyzés. Lásd : csatolmányba("megrendelés elfogadássa" pirossal kijelölve). ÜGYFÉLSZ.: Kedves vásárló! Minden információ itt megtekinthető még rendelés előtt: https://www.csomagpostas.hu/szerzodesi-feltetelek Nem magyarázkodunk, csak értesítjük, hogy a szállítási határidő még nem telt le. A termék ezen időn belül érkezik a rendelésben megadott cymre. Üdvözlettel,Julia ÉN: Dehát, letelt ! Ugyanis akkor újra felhívnám a figyelmüket arra amit az előző levelemben írtam, Önök azt a tényt, hogy nem nap-ban hanem munkanapban számolják a szállítást csak most közölték amikor reklamáltam. A visszaigazolásban szó se esett a "munkanapról"Akkor kérem nézze meg újra :(Csat.megrend.elfog.) Kérem mellőzzük a felesleges köröket és magyarázkodást. Mivel az Önök által előzetesen ígért szállítási idő lejárta után a rendelt terméket NEM kaptam meg (csak magyarázkodást) ezért kérem Önöket, hogy az általunk utalt összeget szíveskedjenek visszautalni az előzetesen megadott számlára .Mivel nincs semmilyen biztosíték a termék későbbi megérkezésére. Egyébként az is elég beszédes, hogy 2020.aug.31.óta semmiféle tájékoztatást nem küldtek a megrendelt termékkel kapcsolatban,most meg különböző kifogásokkal jönnek ? nevetséges ! A pofátlanságnak is van határa. Tudjamit ? Mivel ennek nagyon csalás szaga van meg fogom tenni a megfelelő lépéseket, higgye el nem fogom sajnálni az időt.LEVELEZÉS VÉGE. Ezen levél elküldése óta válaszra sem méltattak. Igen ám,csak hogy világos legyen a www.csomagpostás.hu üzemező cég az Egyesült Királyságban van bejegyezve és így könnyen kimossák magukat a Magyar vagy az Eu.-s törvények alól.

  2020.10.19 12:53
CSALÓ CÉG !1/1. Előre bocsájtom nem vagyok egy fogalmazó "Művész" bajnok,de remélem a lényeg lejön az írásomból. Ha valaki akár még most is felmegy a "Csomagpostás.hu"Web-Shop" felületére,akkor Ő is avval fog találkozni amivel Én is találkoztam 2020.Aug.29.-én.amikor felmentem a honlapunkra és megrendeltem a kívánt terméket. Mivel is ? A hiányos tájékoztatással. Megpróbálom röviden vázolni,és a hiányos információk tényére rávilágítani,  hogy mi is történik egy termék kiválasztását követően. A lényeg .   A termék kiválasztását követően SEHOL NEM JELENIK MEG INFORMÁCIÓ arról, hogy a TERMÉK NINCS KÉSZLETEN A "Csomagpostás.hu" -nál.a termék, (ez a tény még önmagában nem is lenne akkora hiányosság) de azt az apró tényt is elfelejtik közölni a leendő megrendelővel,hogy (külföldről érkezik és a .száll.:10-45 Nap) tehát max. 45 nap (és NEM MUNKANAP mint ez a csatolmányomban is látható ) a szállítási idő a megrendelés elfogadása után. Pedig ezt jogszabály írná elő részükre,de ezt Ők nagy ívben le..arják. 2020.Okt.15.-én megkerestem e-malban az ügyfélszolgálatukat, miért NEM kaptam meg az általam rendelt és fizetett terméket. LEVELEZÉS: ÉN: Jó napot ! Érdeklődnék a 10200130087 számú megrendelés felől,ami a küldött visszaigazolásban (2020.Aug.31.-én) 10-45 napos szállítást igazoltak vissza.Sajnos azóta Önöktől semmiféle jelzés NEM érkezett az megrendelés állapotáról.  Ügyfélsz.: Jó napot kívánok, Elnézést kérünk, de a sok megrendelések véget a szállító nem képes időben elküldeni az árut. A megrendelt áru már úton van, és a szállító szerint 3 héten belül kézbesítve lesz. Ha a megrendelt árut, a megegyezés szerint nem kézbesítik, lépjen velünk kapcsolatba és vissza küldjük a befizetett összeget. Köszönjük a türelmét. Üdvözlettel,Julia ÉN: Jó napot ! Érdeklődnék a ..... számú megrendelés felől,ami a küldött visszaigazolásban (2020.Aug.31.-én) 10-45 napos szállítást igazoltak vissza.Sajnos azóta Önöktől semmiféle jelzés NEM érkezett az megrendelés állapotáról. Kedves Júlia ! Elnézést,de már az is felháborító,hogy tulajdonképp csak a konkrét megrendelést követően kaptam ezt visszaigazolást amiből kiderül, hogy 10-45 nap lesz a szállítás. A termék lapján ezt valahogy nagyon jól elrejtették,vagy lehet,hogy nem is írták? és most meg plusz 21 nap türelmet kér a szállításra ? Mivel az Önök által eredetileg ígért maximális 45. napig a terméket NEM tudták kézbesíteni ezért kérem utalják vissza az Önöknek utalják       vissza az összeget.

  2020.10.13 07:24
A megrendelt termékek kifizetése után kapott visszaigazoló email címben tájékoztattak: "A szállítási idő körülbelül 10-45 nap. Köszönjük a türelmét. Az áru külföldről kerül szállításra (például Kínából vagy Taivanról), így a szállítási idő meghosszabbodhat a külföldi ünnepek és munkaszüneti napok miatt.". Írtam nekik, hogy elállok a vásárlástól. Válasz: "Mivelhogy az Ön megrendelése már fel van dolgozva, nem lehetséges a megrendelést lemondani, reklamálni vagy bármit is meg változtatni rajta. Az áru átvétel után lehetséges a szituáció megoldása. Abban az esetben, ha letelt a 45 munka nap, és az áru még nem került kézbesítésre, informáljon minket és megoldjuk együtt. Köszönjük a megértést.". Senki ne rendeljen tőlük.

  2020.09.02 11:45
A termék soha nem fog megérkezni. Pénzt nem utalnak vissza. A kiszállítási idő irrelevánsan nagy! Ha közvetlen ebay-ről vagy Aliexpress-ről rendelsz, sok esetben olcsóbban, gyorsabban megjön a termék. És ilyen tekintetben ha egy csomag nem jön meg, 1-2 email váltás után az Ali és az Ebay is kérdés nélkül vissza utalja az összeget, vagy minimum a 70%-át! Az egész oldal egy átverés!