panaszok-Cinema City - Logo #1585144679
  2020.03.25 14:57

Lekezelő személyzet Aréna Pláza

Aréna Pláza

Kaptam ajándékba 2 jegyet névnapra és januárban felhasználtam a kisfiammal. Aréna plázában történt meg az eset, hogy rengeteg voltak és felmentem, ahol a jegyeket átveszik, hogy ilyen esetben is ki kell e várni a sort ez volt igazából a kérdésem. Hogy 4 éves kisfiammal ne keljen végig állnom a nagy sort. Majd hülyén néztek rám, hogy ok igazából honnan is tudnak ezt??? néztem rájuk, mint cinema city dolgozni nem tudnak egy kérdésre válaszolni? ha nem is de normálisan is lehetett volna. majd mentem tovább. beálltam a VIP sorba mert ott senki nem volt és közel 40 ember állt a másik sorba ( csak felnőttek) oda mentem tényleg nagyon udvariasan megkérdeztem, hogy ajándék jegyet is ugyan úgy be kell váltani? és beállni a sorba?vagy ennek mi a pontos menete? mert neten nem láttam róla semmilyen leírást. majd közölte a hölgy, hogy nem látja, hogy VIP sor? én meg szóltam, hogy egy kérdést tettem csak fel, hisz nem szeretnek 40 embert kivárni úgy, hogy közbe kiderül, hogy nem kell beváltani a jegyet . hanem szabadon felhasználó és csak a jegy átvevő a hölgyeknek kell oda adni. 6 éve élünk Magyarországon, nem tudom, hogy itt ez milyen módon működik. de rendkívül lekezelő volt a két hölgy!