panaszok-Cafe Frei - Logo #1609675196
  2021.01.03 12:59

Rossz kiszolgálás


Tisztelt Cafe Frei! 2021.01.03-án a Kolossy téren lévő kávézójuk látogatása után panasszal kívánok élni. Rendszeres vásárlójukként rendkívül kellemetlen élményben volt részem. Bementem az üzletbe, a pult mögött álló hölgy és úriember még arra se méltatta magát, hogy visszaköszönjön. Jeleztem, hogy két rendelést szeretnék leadni, és a párom 1-2percen belül érkezik. A fiatalember épp hogy elkezdte gőzölni a tejet a hölgy már jelezte indulatosan, hogy csak addig tartózkodhatok az üzletben, amíg elkészül a rendelés. Nem azzal van a a gond, hogy ezt jelezte, hanem a stílus... soha nem tapasztaltam még ilyet egyik üzletükben sem!A hab a tortán, hogy ameddig írtam panaszomat a panaszkönyvbe az újonann érkező vásárlók végig az üzletben tartózkodhattak. Legyenek kedvesek a megfelelő intézkedést megtenni mind az ott dolgozó alkalmazottjaik felé, mind részemre(károsult). Amennyiben nem érkezik érdemi jogorvoslat az Önök részéről panaszomat továbbítom a megfelelőhatóságokhoz.