panaszok-Alaba Bútor Webáruház - Logo #1589911312
  2020.05.19 20:01

A rendelésem sérülten érkezett meg


Rendeltem egy ülőgarnitúrát (Rió 3+2+1 fehér), ami nejlonba tekerve, időre meg is érkezett. Olyan, mint a weboldalon, szép és kényelmes, de a 3-as rész közepén, szemből sérült az anyag. Jeleztem a cégnek, de nem tudtak segíteni, mert aláírtam a sérülésmentes átvételt. Nem számítottam a garanciás javításra, de kértem hogy küldjenek egy 20x6 cm-es darabot, amivel eltakarhatnám a sérült részt. Azóta nem válaszolnak... A csomagolás sérülésmentes volt, még előtte keletkezhetett a károsodás. A kicsomagolásnál látszott a hiba. Szeretnék a gondomra megoldást keresni és kapni.!