Aesthetica orv...

Október elsején jeleztem először a diszpécsernek telefonon, és a tanácsadónő felé email-ben, hogy nem kívánom igénybevenni az augusztus elején leelőlegezett szolgáltatást az Aestheticánál. Azt az információt kaptam, hogy várjam meg míg a szépségtanácsadó felveszi velem a kapcsolatot. Már önmagában az sem világos, hogy miért kell egy szépségtanácsadóra várnom, hogy egyáltalán megadhassam a számlaszámomat, és elindítsák a folyamatot. Mindegy, vártam, mert természetesen a tanácsadót nem lehetett elérni, se telefonon, se email-ben. Vártam, két hónapot. Az, hogy levonnak "kezelési költséget" egy el nem végzett szolgáltatásért, amire még csak időpont sem volt egyeztetve, tehát semmilyen kiesésük nem származott belőle, ami szintén eléggé felháborító, de legyen, hiszen aláírtam a szerződést, vállaltam. Viszont, ezzel egyidőben a szerződésbe foglalva Ők is vállalták, hogy lemondás esetén december végéig kötelesek visszautalni a pénzt! Ez nem történt meg, és erre nem gondolnám, hogy megfelelő kifogás lenne, a tanácsadónő későbbi magyarázata, hogy Ő hívott engem december 14-én (ami jelzem, az én készülékem szerint nem történt meg, sem akkor, sem máskor, nem keresett soha!). Ráadásul, amennyiben mégis keresett volna decemberben, egy ilyen helyzetben, ahol azt kérik az ügyféltől, hogy várja meg míg a tanácsadó felveszi vele a kapcsolatot elég luxus, hogy ez legkevesebb két hónapba telik! Mi történt október, és december között, hogy még csak meg sem próbáltak velem kapcsolatba lépni? Ismételt telefonálgatások hatására azt igérték január 2-án, hogy 2 héten belül visszatérítik a pénzt, ez a mai napig (január 21) nem történt meg, és a tanácsadónő ismét elérhetetlen. Elég volt!